就在“初茶”奶茶店因为产品独特和陈默提供的“谣言期低价铺位”优势,
生意渐渐有了起色,
薇探讨更多围绕高校生活的服务项目(比如整合校内外的**信息、二手交易平台雏形)时,
麻烦如同跗骨之蛆,再次找上门来。这个麻烦,来自苏晴的忠实追求者,
家境优渥、行事嚣张的富二代——王磊。王磊一直视陈默为眼中钉。
以前陈默只是个卑微的舔狗,他只觉得碍眼。但自从陈默当众羞辱苏晴,彻底断了联系,
并且似乎还混得风生水起(给家里汇钱、转租铺面赚钱的消息在小范围传开),
尤其是看到苏晴因为陈默的决绝而几次三番情绪低落(王磊把这归咎于陈默),
他的怒火和嫉妒就彻底爆发了。“一个穷学生,也敢给晴晴脸色看?还他妈装起来了?
老子让你装!”王磊咬牙切齿。他指使几个平时跟着他混吃混喝的跟班小弟,
连续几天到“初茶”店里捣乱:在高峰期点单时反复询问、犹豫不决,耽误后面排队的学生。
拿到饮品后,立刻大声抱怨“太甜了”、“味道不对”、“有怪味”,
即使店员表示可以重做,他们也继续无理取闹。*点一杯最便宜的饮料,
霸占位置最好的桌子几个小时,影响翻台率。甚至有一次,
一个小弟假装滑倒在店门口刚拖过的地板上夸张地摔倒,大声嚷嚷“地板太滑了!
摔死我了!你们店要负责!”,引来围观。
这些行为严重影响了“初茶”的正常经营和顾客体验。店员苦不堪言,
一些不明真相的学生被吓走。同时,
王磊花钱雇人在校园论坛、本地生活群和点评类APP上,
大量发布恶意差评和谣言:“‘初茶’用料低劣,喝拉肚子了!”“老板人品极差,
坑同学钱!之前租铺子就坑过人!”“听说用的是廉价香精和过期奶精!一股香精味!
”“服务态度恶劣!店员骂人!”这些无中生有的恶意差评和谣言如同污水般泼向“初茶”。
不明真相的学生被误导,开始对店铺产生疑虑,
“初茶”辛苦积累的口碑和客流量受到明显冲击。奶茶团队的小刘急得团团转,
打电话向陈默求助:“默哥!出事了!有人天天来店里捣乱!
网上还突然冒出好多差评和谣言!客人都吓跑了!这可怎么办啊!”接到电话,
陈默眼神一冷。他立刻联系林薇:“林薇,急事!‘初茶’被人恶意抹黑造谣,
还有人在店里捣乱!我需要你帮忙收集证据反击谣言!”林薇秒回:“收到!
我立刻查谣言源头和发帖记录!需要店铺的原料凭证和卫生许可照片!还有,
让他们尽量记录下捣乱者的行为!”陈默也没有闲着他立刻赶往“初茶”,安抚小刘团队。
然后他当机立断,用赚的钱立刻购买了几个简易但清晰的监控摄像头,
安装在店铺点单区、操作区(不拍配方)和门口,重点对准可能发生冲突的区域。